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Impacto de la adopción de Internet como canal de distribución en el sector bancario español: evolución y perspectivas de futuro

ABACUS/Manakin Repository

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dc.contributor.author Baena Graciá, Verónica spa
dc.contributor.author Barrio Muñoz, Gonzalo del spa
dc.date.accessioned 2013-11-27T17:26:22Z
dc.date.available 2013-11-27T17:26:22Z
dc.date.issued 2013 spa
dc.identifier.citation Baena-Graciá, V., y Barrio-Muñoz, G. (2013). Impacto de la adopción de Internet como canal de distribución en el sector bancario español: evolución y perspectivas de futuro. Boletín ICE 3035, enero 2013, 35-42. spa
dc.identifier.issn 02148307 spa
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11268/668
dc.description.abstract Este trabajo estudia el impacto de la adopción de Internet como canal de distribución en el sector bancario español, prestando especial atención a su evolución y perspectivas de futuro. Para ello se analiza el desarrollo de la banca online en España desde varias perspectivas: económico-legal, social y de la comunicación. Atendiendo a proyecciones futuras, el análisis realizado revela que cabe esperar un incremento de la rentabilidad en el medio y largo plazo de la banca online debido al progreso tecnológico y la entrada de canales automatizados. Sin embargo, la transparencia de precios y facilidad de cambio que caracterizan la banca online pueden reducir la fidelidad de los clientes. La seguridad de las transacciones online es otro aspecto a tener en cuenta, ya que los ataques a los usuarios mediante troyanos, pharming o phising afectan negativamente a la credibilidad del sector. spa
dc.language.iso spa spa
dc.title Impacto de la adopción de Internet como canal de distribución en el sector bancario español: evolución y perspectivas de futuro spa
dc.type article spa
dc.description.impact 0.031 IN-RECS (2011) Q4, 67/86 Economía spa
dc.rights.accessRights openAccess en
dc.subject.unesco Instituciones financieras spa
dc.subject.unesco Tecnología de la comunicación spa
dc.subject.unesco Red informática spa
dc.description.filiation UEM spa
dc.relation.publisherversion http://www.revistasice.com/CachePDF/BICE_3035_35-42__ 2687A78866C7AC2740F64A6B6F3E71AF.pdf spa
dc.peerreviewed Si spa


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